Ряд пользователей антивируса Avast, использующих компьютеры на базе Intel Skylake Virtualization Technology, в первой декаде августа столкнулись с неожиданной проблемой. При установке новейшего обновления Windows 10 Anniversary Update появлялся «синий экран смерти».
Как оказалось, обновление для Windows на этих компьютерах конфликтует с антивирусом Avast.
По словам эксперта Avast Петра Читила (Petr Chytil), чье высказывание приводит Security Lab, ошибка возникала из-за несовместимости с определенной конфигурацией драйвера aswvmm.sys:
— Проблема не затронула большинство наших пользователей, однако некоторые конфигурации аппаратного обеспечения не сочетались с обновлением, — приводит источник комментарий эксперта.
При этом Петр Читил уточнил, что проблема возникала как при обновлении до Windows 10 Anniversary Update, так и при установке Avast Antivirus на компьютерах, уже работающих под управлением этой ОС.
В компании Avast достаточно быстро отреагировали на случившееся, выпустив экстренный патч, который исправляет эту ошибку. Чтобы решить возникшую проблему, потерпевшим пользователям достаточно установить его, и конфликта не будет.
