Работать с порталом смогут жители всех городов и районов республики. Идея создания интернет-портала для интерактивного взаимодействия граждан и органов власти, как регионального, так и муниципального уровня принадлежит Врио Главы Республики Коми Сергею Гапликову.
Любой житель Республики Коми может зайти на сайт общественного портала «Активный регион» - www.signal.rkomi.ru — и пройти упрощенную процедуру регистрации, после чего у пользователя появляется возможность отправить на портал сигнал, в котором он может сообщить о существующей проблеме, например — незаконном размещении конструкции или киоска, о дорожной проблеме и так далее. Для доказательства имеется возможность приложить фотографию нарушения.
Ещё одна важная задача портала — возможность дать свою оценку качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Поступающий от пользователя сигнал проходит предварительную модерацию и публикуется на сайте. Одновременно направляется запрос в орган власти, который в течение пятнадцати дней готовит ответ на сигнал, после чего ответ публикуется на сайте.
Также можно будет оставить свои предложения по развитию республики или улучшению работы в отдельных отраслях. К работе и оценке функциональных возможностей портала уже подключены члены Республиканского экспертного совета, которые уже положительно оценили работу портала. Предложения членов РЭС, как и предложения пользователей будут приниматься в течение месяца и в дальнейшем будут учтены при модернизации сайта.
«Уверен, что «Активный регион» будет востребован жителями нашей республики и на базе портала будет выстроен взаимовыгодный диалог как для граждан, так и для власти. В Республике Коми на сегодня зафиксирована низкая осведомленность населения о возможностях для высказывания мнения о качестве услуг, оказываемых государством. Запуск общественного портала — одна из мер по обеспечению эффективной обратной связи с жителями республики, способ получения среза мнений по самым важным аспектам жизни региона. Имея достоверную информацию, мы сможем принимать верные управленческие решения и точечно решать проблемы. Для граждан — это возможность оперативно сообщать о проблемах, вносить свои предложения и быть уверенными в том, что эти сигналы будут услышаны. Подчёркиваю, что портал — это инструмент для неравнодушных граждан, для тех, кто любит свою республику и хочет участвовать в её возрождении», — пояснил Сергей Гапликов.
*** Портал создаётся в рамках внедрения проектного управления в системе государственной власти, которое направлено на повышение эффективности деятельности в государственном секторе и обеспечение поэтапного планирования и рационального распределения ресурсов. Внедрение методов проектного управления осуществляется в рамках поручения Врио Главы республики Сергея Гапликова.
